Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Probleme V200 RTS

Bonjour

j'ai un visio 200 RTS, bien évidemment plus sous garantie que je n'avais jamais installé. Je viens de le faire. Au bout de quelques minutes parfois heures, il déclenche un son intempestif et ne fonctionne plus du tout. Que faire. Toute la maison est équipée Somfy. je ne suis pas très content.

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