Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Abonnement GSM?

Bonjour Faut il un abonnement spécifique Gsm ou Box dédié à la gestion du système Protexiom ou peut on utiliser les abonnements déjà souscrits et utilisés au quotidien?

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    dans ce cas c'est non !
    uniquement pour le GSM.
    L'alarme est indépendante et autonome.
    Bonne soirée.

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    Bonjour,
    Oui il faut un abonnement, voyez ici;
    https://boutique.somfy.fr/module-de-transmission-gsm-pour...

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    Merci de votre réponse
    Ma question était de savoir si je dois souscrire un abonnement supplémentaire, spécifiquement dédié à la gestion de l'alarme

    Sauf si vous prenez l'option de télésurveillance ou la aussi il faut un abonnement.

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