Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volet roulant monte/descend lame par lame ?

Mon volet roulant réagit lame par lame lorsque j'utilise la télécommande Telis. A chaque impulsion sur les flèches de la TC, le volet monte ou descend d'une lame. Impossible de le faire fonctionner en continue jusqu'à ouverture ou fermeture complète. J'ai réinitialité la TC et changé la pile mais rien n'y fait. Merci de votre aide

VINCENT B.
VINCENT B.

VINCENT B.

Niveau
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Code postal:
45800
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
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7 rue Jean de la Fontaine
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St Jean de Braye
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    Réponses

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
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    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Ce n'est pas la TC qui se réinitialise mais le VR.
    Voyez ici;
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

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