Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

associer télécommande volet RTS avec Tahoma?

Ma télécommande est une situo-1810636

Henri G.
Henri G.

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Tahoma
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17110 Saint Georges de Didonne
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    M le Coyote

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    Mon produit Somfy favori:
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    Alors on commence par dire "bonjour" et on termine par "merci"..!

    Ensuite la réf que vous nous donnez est celle d'une Télis.
    Enfin, ce n'est pas la Télis qu'on appaire à tahoma, mais l'automatisme piloté par cette Télis.

    Supposons que ce soit un VR, puisque même ca vous n'êtes pas foutu de le préciser !

    dans Tahoma allez dans "configuration" "RTS" "Ajouter" sélectionnez "volet roulant" suivez les instructions.

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    Henri G.
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    Bonjour Monsieur,
    pardonnez mon impolitesse et mon inculture Somfy ou autre Telis, mais ça ne vous a pas échappé, c'est la raison de ma présence sur ce forum...quand au "vous n'être pas foutu" je pense que vous aussi vous auriez besoin d'une dose de pondération dans vos propos! merci merci encore!

    M le Coyote

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    Et en plus il n'est pas content...????

    A écœurer d'aider !

    Bon à savoir.

    Misez tous mes centaines de messages, pas besoin d'avoir une culture "Somfy" ou "Télis" pour savoir que lorsqu’on s'adresse à des personnes, surtout pour leur demander de l'aide, on commence par dire au minimum "bonjour".

    De quelle culture êtes-vous? Morse, cryptage, ou autres codes radio?

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