Bonjour,
Arrêtez de vous casser les neurones du cerveau et rangez votre multimètre.
Vous manquez visiblement de connaissances.
Ce que vous constatez est tout à fait normal.
Vous pouvez faire la même mesure avec la batterie connectée, attention aux courts-circuits, vous pouvez tout faire fondre.
Avec batterie, la tension mesurée doit être en dessous de 11 Volts.
""" La fiche batterie était-elle bien enfoncée à fond
dans le connecteur sur la carte , pour assurer sa recharge et sa fonction en cas de coupure de courant """ ?
Si vous avez mesuré 27 V sur la carte, elle est bonne.
Batterie défectueuse, c'est rare si jeune, mais possible.
Regardez la date sur la batterie, montrez une photo.
Et date d'achat sur votre facture.
Sauf oxydation ou dégâts par bestioles , je n'ai jamais eu à réparer cette fonction de recharge sur aucune carte Somfy.