Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Programmation S433NL Siminor 2000W

Bonjour ayant un boitier Siminor S433NL 2000W. J'ai acheter 2 télécommandes supplémentaires. J'aimerais les programmer mais toutes les notices que j'ai pu lire, impossible de trouver les étapes à suivre pour programmer les nouvelles télécommandes. J'ai 2 boutons un rouge et un vert.
Mon boitier commande mon portail, mon garage et l'éclairage extérieur. Quand j'appuie sur le bouton rouge une fois et une fois sur un des boutons de ma télécommande, l'éclairage est programmé mais le reste impossible de faire.
Merci de votre aide

Johan C.
Johan C.

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    M le Coyote
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Vous avez la notice?
    Nous on ne l'a pas dans notre banque.
    Faites une photo du boitier et d'une TC.
    Garage et portail, sont-ils Siminor?
    Si oui, sont-ils pilotables en direct ou uniquement par ce boitier?

    Johan C.
    Johan C.

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    Bonjour.
    Non je n'ai pas la notice on vient d'acheter la maison déjà équipée et l'ex propriétaire ne sait pas ce qu'il en a fait.
    Je vous transmet une photo de chaque ce soir. Je pense que le portail est pilotable en direct mais pas la porte de garage ni la lumière. Ils sont tous Siminor

    Richy C.
    Richy C.

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