Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Echelle sur graphique sonde de température trop grande ?

Echelle sur graphique sonde de température trop grande sur android
Bonjour, l’échelle de mes sondes de température (uniquement sur l'appli téléphone) est devenu trop grande. Avant elle était de 16 à 21 ° donc je pouvais bien voir les variations de température durant la journée, et maintenant elle est passée de moins 15 à +35° donc beaucoup moins précise ? J'ai désinstallé l'appli puis réinstallé, même problème.

dominique P.
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    Bonsoir

    ça ne se règle pas à priori ! Attendez la réponse d'un yellow !

    Bonjour Dominique,
    avez vous bien effectuez la mise a jour de l'application?
    normalement ce bug a été corriger lors de la mise a jours de celle-ci.
    Bonne journée.

    dominique P.
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    Bonjour Nicolas, effectivement cela fonctionne bien maintenant (je n'étais pas retourné voir). Merci pour ta réponse

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