Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Sirène extérieure qui bipe en permanence lorsque l'alarme est activée ?

Bonjour,
Dès que l'on active l'alarme au moment où l'on s'en va, la sirène extérieure émet des "bips courts" permanents, alors qu'avant, deux "bips courts"nous permettaient de savoir qu'elle était activée ou désactivée.
Merci par avance de me dire la marche à suivre.
Cordialement,

Muriel R.
Muriel R.

Muriel R.

Niveau
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Code postal:
12100
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Mme
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660 bd du puits de cales
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millau
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    Réponses

    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Commencez toujours par changer les piles et supprimez le défaut sur le clavier.
    Tenez-nous informés.

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