Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pb accès à connexoon

Bonjour,

Depuis 2 jours j'ai des difficultés à me connecter à l'application connexoon window.
J'ai une erreur de nom d'utilisateur ou mot de passe.
Lorsque je le réinitialise cela fonctionne une seule fois puis j'ai à nouveau l'erreur.
De ce fait ma connexion à ma box jeedom ne fonctionne pas non plus (surement à cause du mot de passe non reconnu).

D'autres sont dans la même situation ?
Avez vous réussi à résoudre ?

Merci
Dimitri

Dimitri N.
Dimitri N.

Dimitri N.

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