Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

clignotement des sirènes intérieure et extérieure

les deux alarmes ne cessent de clignoter et l'alarme se déclenche on a du retirer les piles pour ne plus entendre la siréne

Marie-No M.
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    Bonjour,
    C'est quoi comme alarme?

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    Marie-No M.
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    c'est une somfy protect

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    Mettez des piles neuves et rapprochez les sirènes du Link, il semblerait qu'elle soient en défaut liaison.
    Avez tenté une suppression des sirène puis de les rajouter?

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Marie-No,

    Votre Link a été supprimé. Merci de le réinstaller ainsi que la totalité du système pour voir si la situation se reproduit.

    Bonne journée,

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