Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Peut-on laisser ouvert un portail alors que la fermeture automatique est programmer

Peut-on laisser ouvert un portail alors que la fermeture automatique est programmer merci

Daniel N.
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    Bonjour

    Essayez d'appuyer sur la télécommande quand il est ouvert.

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    Bonjour,
    Non, vous ne pouvez pas...
    Certains ont eut la très bonne idée d'occulter les cellules.
    C'est mortel pour le boitier, car vous envoyez un ordre constant d'ouverture.

    Laissez-le en mode séquentiel.

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    Essayez quand même !

    Mais à propos, quelle motorisation ?

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    J'ai lu qqs part sur ce forum, un requérant qui s'étonnait d'un dysfonctionnement bizarre sur son portail après avoir retiré sa voiture qui occultait les cellules pour l'empêcher de se refermer.
    Ca peut marcher 5mn mais pas une heure.
    Sinon la fonction n'à plus de sens.
    Enfin, que chacun fasse ce qu'il veule, mais faut penser à la vie du boitier.

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    "" un requérant qui s'étonnait d'un dysfonctionnement bizarre sur son portail après avoir retiré sa voiture qui occultait les cellules pour l'empêcher de se refermer.""

    Peut-être que s'il avait consulté son mode d'emploi, il n'aurait pas eu de désagréments !

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    Exemple en bas de page 33 de la notice de l'Evolvia:

    https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/noticeevolvia.pdf

    >>> Maintien en position ouverte par un appui sur la touche 1.

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    Donc d'après les dessins, il faut attendre que le portail reparte en fermeture auto puis aussitôt appuyer sur touche 1 = stop.
    C'est vrai, on aurait pu y penser, mais le portail ne sera pas à 100% ouvert.

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    Je pense qu'on peut appuyer n'importe quand et ça stoppe

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    Tout à fait, c'est ce que je pense aussi.
    le fait de le stopper annule la fonction auto en cours.
    Mais comme je le dis, ce sera forcément un portail pas totalement ouvert...mais presque.

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