Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Suppression compte alarme Protexiom?

Bonjour,
suite à l'achat d'une centrale Protexial en remplacement de ma Protexiom.
Car je voulais scénariser des plages horaire et zones avec mon alarme, et bien NON, impossible. Nous ne sommes pas libre d'utiliser notre matériel comme nous le souhaitons. Comme j'ai de ce fait installé la Protexial à la place de la Protexiom, cette Protexial est pilotée par ma box Tahoma.
Je souhaite que vous annuliez le "compte" de mon alarme Protexiom, portant le N°521260.
Merci de votre retour, par mail.
Et quand pourrons nous avoir la liberté de créer des plages horaires par zones.
Bonne journée

Lionel B.
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    Bonjour

    Un Yellow va vous contacter.
    Pour les plages horaires par équipement ou par zone, j'ai de gros doutes que ce soit possible un jour directement sur le transmetteur !

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    Anna B.
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    Bonjour Lionel,

    je vous confirme la suppression de votre compte alarme lié à la centrale 521260

    Bonne soirée

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