Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Migration Tahoma : quelle procédure ?

Bonjour, j'ai acheté une nouvelle Tahoma pour remplacer la carrée. Je comprends qu'il y a un bug en cours d'analyse qui empêche la migration des données. Mais quelle est la procédure à suivre pour le remplacement et cette fameuse migration. Pas d'information dans la boîte et je ne trouve pas sur le net...
Merci d'avance de votre aide.

N. D.
N. D.

N. D.

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Code postal:
94360
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
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12 rue Jules Ferry
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Bry sur Marne
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    Réponses

    Bonjour N,

    effectivement la procédure de transfert de compte est temporairement désactivé.

    elle sera de nouveau opérationnelle d'ici mercredi ou jeudi.

    Bonne soirée

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