Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volet qui monte et sarrete au 3/4

Mon volet descend bien et se ferme correctement mais quand il remonte , il sarrete au 3/4.
Que faire?

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    Réponses

    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Systématiquement au 3/4 ou un peu n'importe où?
    Peine t-il à monter, si oui, quel âge à t-il?

    Il monte et descend tres bien sauf quil sarrete au 3/4 en haut et mm endroit.
    Mes volets ont a peine 1 an(consteuction neuve)

    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

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    4
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    Mon produit Somfy favori:
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    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Activité professionnelle:
    Retraité

    Dans ce cas vos VR sont garanti par le constructeur.
    faites-le intervenir.

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