Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

ajouter une prise telecommandé?

J'ai installe et programe deux prises sur RC200 RTS et sur box Tahoma 2. Ca marche tres bien. Mais je n'arrive pas a installer une troisieme prise sur box Tahoma. Sur telecommande ca marche. Merci pour votre gouverne. Gerrit de Marez Oyens

Gerrit D.
Gerrit D.

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    M le Coyote

    M le Coyote

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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonsoir,
    Si la 3ème prise ne s'installe pas dans tahoma, il est probable qu'elle soit HS.
    patientez ici pour avoir un avis d'un Yellow's.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour,
    Je reviens vers vous par e-mail afin d'organiser ce SAV.
    Bonne journée.

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