Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Evolution Protexiom 7 Domis ligne fixe vers Protexiom Somfy RTC?

Bonsoir ,
1°/ Avez-vous une procédure de désinstallation des éléments Domis à remplacer ( Transmetteur, sirène intérieure et extérieure, clavier numérique ) ? .
2°/ Conseils pour appairer les nouveaux éléments ( sirène int. et ext. , clavier ) et les anciens éléments Domis ( détecteurs de mouvement et d'ouverture , détecteur d'eau ) : Faut-il mettre les nouveaux éléments en place pour faire cet appairage ou les mettre sur une table placés l'un à côté de l'autre ? .
Merci pour votre aide

Hervé
Hervé

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    Bonsoir

    1° - Si vous vous débarrassez de votre Domis, il n'y a rien à faire sur les éléments.

    2° - Vous pourrez ajouter ces éléments sur votre Protexiom en la passant en mode Prog et en appuyant sur le bouton de chacun de vos éléments et inutile de les démonter. (Tout est expliqué dans la notice). D'ailleurs de quelle Protexiom s'agit-il ?

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    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonsoir,
    1) voyez dans la notice la manip de RAZ transmetteur.
    Tous les éléments seront supprimés.
    2) les éléments Domis s'intègrent comme ceux de la Protexiom.
    Laissez les en lieu et place et vous les ajouterez comme des éléments supplémentaire via le menu 753;

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