Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Platine de rue v200

Bonjour

Ma platine de rue ne fonctionne pas correctement il faut appuyer souvent trois fois pour activer la sonnerie et donc les diodes,très agaçant !

Une solution svp ?

Merci

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    Bonjour

    Ou l'avez-vous acheté et quel âge a-t'il ?

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    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Il y a deux mois en Allemagne chez Domhaus

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    Dans ce cas, attendez l'avis d'un Yellow !

    Bonjour Marc,
    je pense effectivement a une platine de rue défectueuse. Il faudra revoir avec votre revendeur allemand afin de faire le SAV.
    Bonne journée.

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Etes-vous certain de ne pas avoir fait quelques sottises ?!

    http://forum.somfy.fr/questions/1822155-v200-gache-electrique-bouton-poussoir

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