Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

migration de compte tahoma

Bonjour suite a un remplacement de ma box tahoma par le service après vente,je voudrais faire desactiver mon ancienne box :
Pin :1215-4742-2308
et faire activer ma nouvelle box :
Pin : 1215-5581-2766
et ainsi récupérer ma configuration de compte.
merci par avance

Mario B.
Mario B.

Mario B.

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    Bonjour,
    Le serveur est de nouveau actif.
    patientez un Yellow's va s'en occuper.

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    Nicolas F.
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    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Mario,
    vous me confirmer le transfer de votre box 1215-4742-2308 vers la 1205-5581-2766
    ceci rendra l'ancienne box inutilisable.
    Bonne journée.

    Mario B.
    Mario B.

    Mario B.

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    Bonjour je confirme bien le transfert de la box
    Merci

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