Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Comment vérifier l'état du portail en temps réel?

Je possède un kit moteur à bras axovia 220b.
Est il possible de vérifier l'état de mon portail en temps réel sur l'interface de Tahoma?
Mon portail est connecté mais lorsque j'ouvre mon portail avec ma télécommande je m'aperçois que l'état de mon portail sur l'interface reste inchangé.
l'interface Tahoma est elle capable de s'assurer de la remontée d'information en temps réel de l'ouverture ou la fermeture du portail ou faut t'il la connexoon acces?

Laurie B.
Laurie B.

Laurie B.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
32140
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Votre motorisation n'est pas compatible à un retour d'état.
    Quelque soit la box ou appli !

    Une seule solution existe, c'est celle-ci;
    https://boutique.somfy.fr/detecteur-d-ouverture-pour-port...

    Fixez-le comme sur mon portail en photo.
    Ajouter ce détecteur dans "autres somfy" dans tahoma, et, vous aurez le visuel en fichier.

    Laurie B.
    Laurie B.

    Laurie B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    32140
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    merci pour votre retour.
    le détecteur est il compatible avec un portail car je vois qu il est fait pour les portes de garage
    merci

    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bien sûr que oui !
    Voyez mes captures d'interface Tahoma est le détecteur posé sur mon portail.
    Il est en place depuis 9 ans.
    Bien sûr il faudra prendre soin de loger le module électronique dans une boite Plexo IP54.
    Vous la voyez juste en dessous du moteur.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique