Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

connecter un portail avec motorisation Motostar avec une box tahoma

Je souhaite acheter un portail coulissant équipé d'une motorisation Motostar. Je veux le connecter à ma box tahoma. Qu'Est-ce que je dois prévoir? Le vendeur me propose un récepteur radio universel. Est-ce suffisant pour appairer avec la box?
J'ai aussi des portes de garage avec motorisation Somfy et télécommande Keytis 2 RTS. Est-ce que je peux avec la même télécommande ouvrir mon portail et mon garage?

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Philippe
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    Anonyme
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    Bonjour

    Votre vendeur à raison ! Le récepteur universel est la solution. Vous pourrez le piloter avec votre télécommande Somfy.

    Voilà à quoi ça ressemble :

    https://boutique.somfy.fr/kit-recepteur-universel-rts.html

    Vous pouvez le trouver ailleurs sans télécommande supplémentaire.

    Attention, toutefois, ce module doit être alimenté en 24 volts en permanence.

    M le Coyote

    M le Coyote

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    garages, Portails, Volets, Volets battants
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    tous les automatismes
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    Toujours bien lire les notices
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    Bonjour,
    Laissez le soin à votre installateur de poser ce récepteur RTS sur votre portail et d'y appairer vos télécommandes existantes;

    Dans Tahoma, il faudra choisir un moteur coulissant sur lequel le récepteur accepte de s'intégrer, sinon, vous n'aurez pas l'icône portail.
    Si vous intégrez le récepteur sous "récepteur RTS" vous n'aurez que la commande stop centrale et pas d'icône.

    mais, il sera temps d'en reparler.

    Bon W.E

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