Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

connecter un portail avec motorisation Motostar avec une box tahoma

Je souhaite acheter un portail coulissant équipé d'une motorisation Motostar. Je veux le connecter à ma box tahoma. Qu'Est-ce que je dois prévoir? Le vendeur me propose un récepteur radio universel. Est-ce suffisant pour appairer avec la box?
J'ai aussi des portes de garage avec motorisation Somfy et télécommande Keytis 2 RTS. Est-ce que je peux avec la même télécommande ouvrir mon portail et mon garage?

Merci de votre réponse

Philippe
Philippe

Philippe

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Votre vendeur à raison ! Le récepteur universel est la solution. Vous pourrez le piloter avec votre télécommande Somfy.

    Voilà à quoi ça ressemble :

    https://boutique.somfy.fr/kit-recepteur-universel-rts.html

    Vous pouvez le trouver ailleurs sans télécommande supplémentaire.

    Attention, toutefois, ce module doit être alimenté en 24 volts en permanence.

    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Laissez le soin à votre installateur de poser ce récepteur RTS sur votre portail et d'y appairer vos télécommandes existantes;

    Dans Tahoma, il faudra choisir un moteur coulissant sur lequel le récepteur accepte de s'intégrer, sinon, vous n'aurez pas l'icône portail.
    Si vous intégrez le récepteur sous "récepteur RTS" vous n'aurez que la commande stop centrale et pas d'icône.

    mais, il sera temps d'en reparler.

    Bon W.E

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique