Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Sga 6000 2013

Fermeture portail le 1et battant ok le deuxième s arrêté avant la fermeture complète
Quand cela arrive le on/off clignote
Quelque fois cela fonctionne

marc F.
marc F.

marc F.

Niveau
0
3 / 100
points
Code postal:
77860
Spécialité:
electricien
Mon produit Somfy favori:
portail
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
52 rue de segy
Ville:
quincy voisins
Site internet:
Activité professionnelle:
retraite
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    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
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    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    """le on/off clignote"""
    Cela signifie que le boîtier est en panne.
    Vous pouvez le faire réparer économiquement, cliquez sur mon nom pour l'adresse de contact si vous voulez des précisions.
    Sinon, il faudra le remplacer, à choisir selon le modèle de cellules qui seraient en place.

    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-bus-sga.html
    ou
    https://boutique.somfy.fr/mise-a-jour-sga-4100-5000-6000....
    Voyez aussi les options qui changent avec les commandes filaires et l'ouverture piéton si vous l'utilisez.

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