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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Exavia 500 portail entrouvert avec le vent, que faire ?

Bonjour, je suis embêté avec mon moteur exavia 500, a cause du vent, mes deux battants sont un peu entrouvert et ne vont plus jusqu'à la butée de fermeture, quelle est la marche à suivre sachant que je suis novice dans le domaine. Merci d'avance pour vos réponses qui j'espère seront claires pour moi

David D.
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    M le Coyote

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    Bonjour,
    C'est simple, si le vent pousse vos battants ce n'est pas les vérins qui faibliront !
    Ce sera soit les fixations soit autre chose.
    pouvez-vous nous faire une photo vu de l'intérieur du portail.
    Nous donner les cote A/B et sens équerre.
    On vous dira quoi faire.
    mais sachez qu'un Ax500 bien monté résiste en position fermé à une tempête.

    David D.
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    Il a été monté par un artisan, a chaque fois qu'il y a du vent, j'ai le même phénomène

    M le Coyote

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    Un artisan....Ce n'est pas une référence !
    Répondez à mes question sur les cotes et sens équerre.
    Si votre portail s'ouvre en contre poussée, c'est qu'il est mal posé !
    Et une photo vu de l'intérieur montrant tout le portail.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Il faudra certainement revoir le positionnement et les fixations des pattes sur les battants, mal réglées ou mal serrées et qui ont glissé.

    Plus les réponses aux questions de M le M.

    David D.
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    A quoi correspondent les côtes A/B svp

    Richy C.

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    Bonjour,

    Les cotes A et B sont à mesurer avant la pose par rapport à l'axe des charnières.

    Voir pages 10 et 11 de la notice :

    https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/5073814bexavia_...

    David D.
    David D.

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    Je n'ai pas posé le portails donc je ne sais pas mais merci pour l'information

    Richy C.

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    Rien ne vous empêche maintenant de contrôler ces cotes.

    M le Coyote

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    Bonjour,
    A = axe gond/arête intérieure pilier.
    B = axe gond/arrière équerre de vérins.
    E = petite équerre.
    e = grande équerre;

    mesurez précisément ces cotes et dites-nous ce qu'il en est.

    De toutes façons rien qu'à voir vos photos tout est faux, archi faux !
    B ne peut pas correspondre à A.

    Et les branchements, c'est l'artisan qu'a fait ca?

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