Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

boitier d'ouverture ne fonctionne pas

le boitier s'allume mais n'ouvre pas le portail ma deuxieme telecommande fonctionn e

JEAN S.
JEAN S.

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CAMP DE CABANE ROUTE DE FÉLINE
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    M le Coyote

    M le Coyote

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    garages, Portails, Volets, Volets battants
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    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    De quel boitier parlez-vous, au besoin faites une photo.

    JEAN S.
    JEAN S.

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    sur deux telecomande une ne fonctionne pas mais lles voyant situe sur le dessus fonctionne

    M le Coyote

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    tant que vous ne donnerez pas toutes les infos sur votre moteur et les photos demandées, vous n'aurez pas de réponse...!
    On ne va pas vous tirer les vers du nez.

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