Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Ouverture du somfy One+

Bonjour,
Le volet de mon somfy One + ne s ouvre pas lors de l activation de l alarme.
Dois je vous le retourner?

Jean claude V.
Jean claude V.

Jean claude V.

Niveau
0
3 / 100
points
Code postal:
34500
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Somfy one+
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
161 rue de Puivert appD1
Ville:
Beziers
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Jorge C.
    Jorge C.

    Jorge C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
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    Mon produit Somfy favori:
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    Activité professionnelle:

    Bonjour Jean Claude,

    Votre cas a été traité par notre Service Client Somfy Protect.

    Bonne journée,

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