Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Bonjour, comment ajouter les volets roulants sur un seul canal vsystempro ?

Bonjour j'aimerais ouvrir ou fermer mes 9 volets avec un seul canal sur le moniteur vsystempro ?

Nicolas G.
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    M le Coyote

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    Bonjour,
    Avez-vous réussi à affecter le 1er VR sur le canal?
    Si oui, il suffit de répéter l'opération.

    Nicolas G.
    Nicolas G.

    Nicolas G.

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    Non j'ai pas réussi à affecter le 1er volet roulant

    M le Coyote

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    On est bien d'accord que votre Vpro est du même protocole que vos VR.

    Vpro RTS si VR RTS
    Ou
    Vpro IO si VR IO

    Nicolas G.
    Nicolas G.

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    Oui mes volets roulants sont en io

    M le Coyote

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    Et le Vpro ? En IO aussi ?

    Nicolas G.
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    Oui le vsystempro et les volets roulants sont en io

    M le Coyote

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    Bon, dans ce cas c'est possible.
    Vous pouvez créer un groupe d'automatisme sur le même canal.
    Il faudra feuilleter la notice du Vpro car on ne l'a pas sur le forum, vu que c'est un produit pro.

    Nicolas G.
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    Si je vous demande de l'aide c'est parce que j'yarrive pas alors vous me renvoyer à la notice je pensais que c'était une communauté d'entraide avec des explications, des solutions des vidéos d'entraide merci beaucoup

    M le Coyote

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    Le Vpro est diffusé uniquement via le réseau pro.
    merci de vous diriger vers votre installateur, c'est à lui d'installer votre produit !
    Si vous avez acheté ce Vpro sur un site, demandez-lui, il sait peut être lui?
    Vous achetez, et vous nous demandez à nous...?

    Alors on veut bien vous aider, mais je vous le répète, on n'a pas la notice vu que c'est un produit Pro.

    Alors vous nous la posez ici, et là, je pourrais vous aider !

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