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Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

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- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

rajout de télécomandes neuves keytis 2 en plus des 2 progammées d'office sur dexxo compact?

la programmation prend mais après 2 ou 3 ouvertures la télécommande ne fonctionne plus. Alors je recommence . ça prend puis la télécommande ne fonctionne plus à nouveau après 2 à 3 ouvertures. Je précise que c'est pour rajouter 2 télécommandes en plus de celles d'origine qui elles fonctionnent très bien

gilles A.

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    M le Coyote

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    Bonjour,
    Et ca fait pareil sur les deux neuves...?

    gilles A.

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    oui ça fait pareil sur les deux.
    Sur la notice du moteur il est écrit:
    il est possible de programmer jusqu'à 32 canaux
    l'exécution de cette procédure par un canal déjà mémorisé provoque l'effacement de celui-ci. Est ce que ça a un rapport? Je ne comprend pas cette phrase

    M le Coyote

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    C'est possible, beaucoup confondent canaux et télécommandes.
    Or, un canal c'est une touche !
    Je vous conseillerais de faire une RAZ télécommandes, voir page 6 §9.1 notice.
    Puis de les réappairer une par une, voir page 6 fig 26 notice.
    Qu'en est-il?

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