Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

clavier Protexium 7

Le clavier mural de mon alarme Protexium 7 consomme des piles très rapidement: j'ai changé 3 jeux de piles neuves en 3 mois.
L'ensemble du système d'alarme fonctionne sans problème.
Est il possible de dépanner le clavier ou de trouver un modèle compatible pour le changer

Jean-Pierre
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    Bonjour,
    Il ne fait aucun doute que ce boitier est HS.
    Il peut être remplacé par celui-ci sans la fonction badge.
    https://boutique.somfy.fr/clavier-lcd-avec-lecteur-de-bad...

    Jean-Pierre
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    Le clavier sans écran lcd proposé par Somfy serait-il aussi compatible?

    M le Coyote
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    Bonjour,

    Voici la liste;

    1999 - 2001 : Système d'alarme TEFAL : Protexiom / Protexial / Protexior : uniquement Clavier de commande (réf : 2401241) compatible en Mode 1
    2002 -2005 : Système d'alarme DOMIS : Protexiom 3 / 5 / 7 : uniquement Clavier de commande (réf : 2401241) compatible en Mode 1
    2004 - 2005 : Système d'alarme SOMFY : Protexiom 30 / 50 / 70 : uniquement Clavier de commande (réf : 2401241) compatible en Mode 1
    2006 - 2007 : Système d'alarme SOMFY : Protexiom 65 / 75 : uniquement Clavier de commande (réf : 2401241) compatible en Mode 1
    2007 - 2009 : Système d'alarme SOMFY : ASR 2XXX / 3XXX / 4XXX / 5XXX : Clavier de commande (réf : 2401241) et Clavier LCD (réf : 2401013) compatible en Mode 1
    2009 à nos jour : Système d'alarme SOMFY : Protexiom : ORIGIN / 200 : Clavier de commande (réf : 2401241) et Clavier LCD (réf : 2401013) compatible en Mode 1
    2009 à nos jours : Système d'alarme SOMFY : Protexiom : 400 / 600 / 5000 / Intégral / Ultimate / ... : Clavier de commande (réf : 2401241) et Clavier LCD (réf : 2401013) compatible en Mode 2

    Pour votre alarme ce sera uniquement celui-ci en mode 1 (sans badge)
    https://boutique.somfy.fr/clavier-de-commande-badge.html

    Jean-Pierre
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    J'ai acheté un clavier de commande comme précisé dans la réponse: quelle est la procédure pour l'associer à mon boitier d'alarme Protexium. En suivant les indications de la notice livére avec le clavier celui-ci n'est pas reconnu
    Merci de votre aide

    M le Coyote
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    Voir la manip en fichier.

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