Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Comment faire une detection de mouvement sans alarme avec une somfy one?

si je mets l'alarme ok elle detecte detection de mouvements et donc sirene Mais si j'enlève la surveillance est il possible d'avoir dans la mediatheque un affichage de la detection de presence quand le volet est ouvert mais la surveillance desactivee sans alarme

nadia P.

nadia P.

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75 IMPASSE PASSEROUN
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COMMERCANT
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    Jorge C.
    Jorge C.

    Jorge C.

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    Bonjour Nadia,

    Cela est uniquement possible lorsque vous souscrivez un service d'enregistrement contenu.

    Bonne journée,

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