Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Type de notification d'intrusion Home Alarm?

Lors d'une tentative d’intrusion, quelles sont les types de notifications disponibles? Hormis la réception d'un sms ou d'un email, serait il possible de faire sonner son téléphone? Si l'on ne consulte pas régulièrement sa boite mail ou si l'on rate le sms, nous ne recevons pas l'alerte immédiatement.
Merci pour vos retours.

Maryline M.
Maryline M.

Maryline M.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
92350
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Home Alamr
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
113 Avenue Edouard Herriot
Ville:
Le Plessis Robinson
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Guillaume D.
    Guillaume D.

    Guillaume D.

    Niveau
    3
    2465 / 5000
    points
    Code postal:
    22700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    somfy protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Maryline,

    En plus du mail et du sms, il y a une notification sonore de l'application.

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