Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

SOMFY BOX ancienne version?

Je viens d'effectuer la migration de ma SOMFY BOX vers la BOX TAHOMA et je souhaite utiliser ma box précédente dans un autre domicile, comment faire ?

Eric P.
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    Bonjour Eric;
    La migration de la V1 à la V2 détruit la V1.
    Raison de l'offre de reprise à prix promo de 199€.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Eric,
    Il n'est pas possible de réutiliser une box Tahoma suite a un transfert V1 vers V2.
    Bonne journée.

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