Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Détecteur de mouvement déclenchement alarme

Bonjour, je rencontre aucun soucis avec le détecteur de mouvement, mais je voulais juste savoir si un yellow pourrais faire remonter l'info au service développement si il serais possible de paramétrer le déclenchement de l'alarme soit apres mise en garde ou immédiat, en gros comme les intellitag, apres je suis peut être le seul à vouloir ca, merci d'avance .

frederic D.
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    M le Coyote

    M le Coyote

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    Bonjour,
    Le seul...On sat pas, en tout cas il faut bien un 1er qui pose la question.
    Un Yellow's se chargera de remonter votre demande au BRD.
    Bonne fêtes de fin d'année.

    frederic D.
    frederic D.

    frederic D.

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    Ok merci, on verra bien si un jour ma requête va aboutir.

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