Question en attente de réponse
Code PIN Tahoma déjà activé que faire?
Bonjour,
Je viens d'essayer d'activer ma box tahoma (qui semble avoir été déjà ouverte) et on me dit que le code existe bien mais qu'elle est déjà activé, merci à un Yellow de me contacter pour le code PIN.
Merci d'avance.
Réponses
Bonjour Yannick,
très bien c'est le : 1211-6880-0046.
Bonne journée.
Bonjour Olivier,
Votre box Tahoma 1211-6880-0046 est actuellement activée.
Je contacte le propriétaire du compte associé à votre Tahoma avant d'effectuer la suppression du compte.
Je reviens vers vous dès que la suppression du compte est effectuée.
Bonne journée
Bonjour Nicolas,
Merci pour l'information. Savez vous combien de temps cela peut prendre ? Si l'ancien propriétaire répond pas avec les fêtes etc j'ai peur que cela prennent énormément de temps, alors qu'elle est branché dans ma maison...
Merci d'avance pour votre retour.
Bonjour Olivier,
J'ai eu un retour de l'ancien propriétaire et j'ai supprimé le compte associé au PIN de votre Tahoma.
Vous pouvez dès à présent activer votre Tahoma sur http://www.somfy-connect.com.
Bonne journée
Bonjour Nicolas,
C'est fait merci encore
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