Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Programmation télécommande rts avec Freebox Delta

Bonjour

Pouvez vous m’aider svp pour programmer mes télécommandes rts de volets roulant somfy.

Voici les photos de ma télécommande centralisée et d’une de mes télécommandes de volets

Johann B.
Johann B.

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    M le Coyote

    M le Coyote

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    Toujours bien lire les notices
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    Bonjour,
    Ce n'est pas la télécommande qui importe mais le volet;
    Est-il dans la liste de compatibilité? (en fichier).
    Si non, alors impossible.
    Si oui, contacter Free pour connaitre le fonctionnement de leur box;

    Johann B.
    Johann B.

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    Comment voir le modèle de moteur ?

    M le Coyote

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    Là, pour le savoir, si vous ne disposez d'aucun document (facture par ex) il faudra sortir le moteur du tube d'enroulement et nous faire une photo de l'étiquette apposée sur celui-ci.

    Notez-bien que vos VR étant en RTS, la gamme acceptée dans le protocole Delta concerne l'essentiel des VR Somfy.

    Donc, avant de vous donner le mal de tout démonter, contacter Free pour connaitre les procédure d'appairage.

    Si la procédure passe, c'est que les VR sont dans la liste, et, inversement.

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