Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Prog SMART

Bonjour J'aimerai Programmer des Prises électriques SOMFY via un Scénario ou SMART . Qd j'indique la plage horaire durant laquelle je veux que les prises délivrent du courant, le bouton "enregistre" ou enregistrer sous" restent inopérants. Cela m'empêche d'enregistrer le scénario ou bien la programmation SMART et donc de la faire jouer qd cela m'intéresse.
Merci de m'indiquer la marche à suivre pour programmer une plage de fonctionnement des prises électriques SOMFY. Cordialement

Mitch P.
Mitch P.

Mitch P.

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    Réponses

    Bonjour,
    Dans un scénario, on peut décider qu’une prise fonctionnera pendant x minutes ou en permanence, mais pas de telle heure à telle heure.
    Dans une programmation smart, on peut déterminer une plage horaire, soit de telle heure à telle heure, mais cette seule condition ne suffit pas, il faut en plus obligatoirement une condition dûe à un capteur.
    Pour allumer une prise de telle heure à telle heure, il faut passer par l'agenda. Positionner l'allumage à telle heure, puis positionner l'extinction à telle autre heure.
    Cordialement.

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