Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Suppression compte Alarme Internet

Bonjour ,

Suite à l'achat d'une maison avec une alarme protexiom , serait il possible de supprimer le compte internet associé pour que je puisse créer le mien ?
Numéro : 590217

Merci

romain M.
romain M.

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    Réponses

    Bonjour Romain,

    Afin de supprimer le compte de votre alarme, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cela que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.

    Bonne journée,

    Romain,

    Je vous confirme la suppression de votre compte alarme lié à la centrale 590217.

    Bonne journée,

    romain M.
    romain M.

    romain M.

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    Trés bien merci

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