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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Changement compte Tahoma

Bonjour, possédant une box Tahoma qui a été activée par mon Ex-mari, ne voulant pas me donner les codes, je souhaite activer ma box Tahoma avec une autre adresse Mail. Comment doit-je procéder?

Caroline F.
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    Bonjour,
    Posez ici le pin de votre box et vous serez contacté par un Yellow's pour savoir si c'est possible.
    En effet, il faudra d'abord que votre ex ferme son compte.

    Caroline F.
    Caroline F.

    Caroline F.

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    pin: 0204-8382-6795

    Delphine S.
    Delphine S.

    Delphine S.

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    bonjour, ma box avait pour adresse celle de mon mari et j'aimerais la mettre avec la mienne. Pourriez vous m'indiquer les modalités? Je vous remercie par avance (Pin 0211-8098-5745)

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Delphine,

    Afin de procéder au changement d'email de votre compte TaHoma, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

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