Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Conexoon et alarme home keeper?

Bonsoir. Edt t il possible d associer mon alarme home keeper a mon boitier connexoon?
Bonne soirée

thierry D.
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    Yannick M.

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    Bonjour,
    Oui là home keeper est compatible connexoon.
    Bonne journée.

    thierry D.
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    bonsoir merci pour votre réponse. nous avons reussi a la mettre sur l apli conexoon mais lors que nous rentrons elle ne se desactivait pas ! du coup on l a retiré et la impossible de la remettre dans l apli?? nous mettons bien le mail et le mdp de somfy protect mais il met aucun nouvel equipement découvert.
    merci de m'aider s'il vous plait

    Yannick M.

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    Essayez un reset de la home keeper avant de refaire l’appairage

    thierry D.
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    Un reset.!! il faudra tout reconfigurer!?!

    Yannick M.

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    Je crains que oui

    thierry D.
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    merci Yannick j ai reseté l'alarme et il a fallut tout reconfigurer tout est rentré dans l'ordre!

    Yannick M.

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    Bon
    Je suis content pour vous.
    Joyeuses fêtes.

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