Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

peut on ajouter un arret automatique sur 1 moteur gsa 4100

Bonjour mon GSA 4100 sur portail battant ok sauf que je suis obligé de fixer 2 butées de fin de course probleme car j ai une pente de 12 pour cent et est il possible d ajouter un arret automatique fin de course sur le premier moteur .Merci

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    Vous pouvez poser des butées à la verticale de la patte de fixation, ce qui diminue la pente et donc la hauteur.

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    M le Coyote

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    Bonsoir,
    Ce moteur doit comporter obligatoirement des butées au sol d'ouverture et de fermeture.

    Faites nous des photos afin de voir si une solution serait possible.

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    voila photo probleme premier moteur ouvrant pour butée fin de course.

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    donc pa
    s le choix je suis obliger de sceller ma butée

    M le Coyote

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    Et oui, après fixation rigide des butées il faudra refaire un auto apprentissage.

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    Bonjour boitier electronique changé j ai un autre probleme portail fermé quand il y a du vent s ouvre de 20 cm environ et se referme brusquement ou reste ouvert vous avez photos vous pensez que je devrait repousser les bras ?merci

    M le Coyote

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    Bonjour,
    Si vous avez changé le boitier, avez-vous fait une RAZ ?

    C'est une photo vue de dessus des bras qu'il nous faut.

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