Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

protexiom sans internet

Bonjour, J'ai acheté le pack protexiom ultimate GSM, je voudrai le paramétrer. Problème, la maison est neuve et nous n'avons pas encore de connection internet. Est ce que je peux tout de même paramétrer avec mon ordinateur ou faut il le faire par l'écran LCD? D'avance merci de votre réponse

philippe R.
philippe R.

philippe R.

Niveau
0
22 / 100
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Code postal:
76430
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
protexiom
Ma petite astuce:
Raison sociale:
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Site internet:
Activité professionnelle:
Opticien
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    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonsoir,
    il vaut mieux par le LCD, puis dès que vous aurez Internet vous finaliserez via l'ordi.

    par contre seule l'alarme sera opérationnelle, pas les alertes.

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