Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Mariner c 40.12

Bonjour j'ai le bouton blanc qui sais cassé dans le remontage. Et je voudrais savoir si je peux le changer ou si ce n'est pas grave pour faire le réglage après.

wdowiak O.
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    Si c'est deux bouton, c'est 1 blanc et 1 jaune;
    https://youtu.be/oHQs-5ku100

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    M le Coyote

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    le bouton blanc est indispensable pour le réglage des FdC, il ne se change pas !
    Pouvez-vous essayer de le pousser et tirer avec une pince?

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    peux tu m'expliquer comment bien faire le branchement ainsi que le réglage merci

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    excuse moi sais le bouton rouge

    M le Coyote

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    Es-ce le réglage à deux ou trois boutons?
    2 boutons = 1 jaune + 1 blanc.
    3 boutons = 1 blanc + 1 jaune + 1 rouge.

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    sais le réglage a 2 bouton un blanc et un rouge

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    je viens de le brancher sur l’interrupteur ,quand j'appuie la montée cela monte puis j'appuie sur stop il s’arrête,mais quand je lui demande de descendre il ne le fais pas.J'appuie sur la descente puis après sur le bouton blanc en haut sur le volet et la il descend. Par contre si j'inverse les fils sur l'interrupteur cela disjoncte on compteur.

    Bonjour Olivier,

    D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre moteur soit défectueux. Le moteur Marine LS50 40/12 n'est plus fabriqué et ni commercialisé, il faudra impérativement remplacer les accessoires moteurs en plus du moteurs. C'est pour cette raison que nous avons créé les kits de remplacements au lien ci-dessous :

    Boutique Somfy - Kits de remplacement

    Bonne journée,

    wdowiak O.
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    Bonjour
    J'ai regardé votre kits de remplacement mais il y en a plusieurs et je sais pas lequel choisir?

    M le Coyote

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    Bonjour,
    Faites-nous une photo de l'étiquette du moteur.
    Si c'est 40Nm....ca ne va pas se trouver en kit.

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    Voici la photo

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    voici la photo

    Bonjour Olivier,

    An effet, vu la puissance du moteur aucun des kit de remplacement ne pourra convenir et il faudra vous rapprocher d'un installateur professionnel pour procéder remplacement de votre moteur.

    Bonne journée,

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