Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Code pin déjà activé - Connexoon

Bonjour
J’ai acheté une Connexoon d’occasion, mais le code pin est déjà activé, merci de la désactiver pour que je puisse l’activer chez moi.

Code pin : 0803-4829-0507

Merci

Cordialement
Rabih Osman

Rabih O.
Rabih O.

Rabih O.

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    Yannick M.

    Yannick M.

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    Bonjour
    Un yellows va se charger de cela mais avant il faut vous rendre ici :
    http://forum.somfy.fr/questions/1486644-resiliation-desactivation-box-domotique
    Bonne journée.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Rabih,

    C'est fait, vous pouvez activer le Connexoon sur votre compte.

    Bonne journée,

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