Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Prise au vent evolvia 400 ???

Bonjour,

Le portail ne tient sa position position complètement ouverte avec le vent ???

Mes vantaux sont en alu ( moins de 100 kg ) ils sont ajouré sur plus de moitié et font 2 m de long et 1,50 de large . Donc vraiment rien de trop éprouvant pour cette motorisation. ( voir pj pour modèle portail )

J'ai un vantail qui est en prise au vent en position ouverte et qui ne tiens pas cette position avec le vent .... ( rafale de 30-40 km/h , donc pas exceptionnel non plus ).

Ceci ne me paraît pas normal et je n ai pas eu le problème sur ma précédente motorisation.

Merci d'avance pour vos retours ,

Ps : je me permets d'anticiper sur les réponses :

Je ne suis pas un "bricoulou" et la motorisation est montée dans les règles de l'art et en complète conformité avec la notice d'installation somfy.

Il n y a aucun problème concernant la position fermé,
Le portail reste en parfaite fermeture malgré le vent.

Merci,

Thomas B.
Thomas B.

Thomas B.

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    M le Coyote
    M le Coyote

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    Bonsoir Thomas,
    Rassurez-vous personne ne vous traitera de bricolo du dimanche.

    Vous devez savoir que les motorisations sans butée au sol et à butées intégrées ne peuvent pas rester ouvertes en cas de vent même que moyen !
    Les moteurs à vérins résisteront mieux par leur principe de vis sans fin, mais pourront subir des dégâts mécaniques;
    Le roseau pli......

    Les forces de vent appliquées et entrant dans les critères de normes Somfy sont celles concernant les portails fermés.
    Les butées intégrées de votre moteur ne sont conçues que pour stopper les vantaux et les maintenir ouverts en période météo normale.

    Lors de vent, ce type de motorisation doit obligatoirement restée fermée, bien sur elles peuvent être manœuvrées même par vent fort, mais ne doivent pas restées ouvertes.

    C'est pour ces raisons que j'ai préféré un moteur SGA à butées au sol. Ainsi, les forces de verrouillages ouverture et fermeture sont identiques;

    En résumé, votre moteur fonctionne normalement.

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