Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

EXAVIA 500 pourquoi mon 2éme vantail ne s'ouvre pas ?

Bonjour
Achat du 11/2018 installation le 28/12/2018, le vantail 1 s'ouvre, le vantail 2 ne s'ouvre pas; suite à inversion du câblage électrique, le moteur 2 fonctionne le vantail 2 s'ouvre.
Pas de 24V sur le boitier de commande au départ du vantail 2
Sans vérins, réveil de l'électronique ( Rep A ) action sur télécommande, 24V sur sortie 1, pas de courant sur sortie 2, avant fermeture du relais.
Portail très fluide à l'ouverture/fermeture.
Merci de me trouver une solution.
Cordialement

Roland
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    bonsoir,
    N'avez-vous pas simplement programmé que l'ouverture piéton?
    Faites une RAZ totale avec télécommandes.
    Affectez les télécommandes et lancez l'auto apprentissage.
    Tenez-nous informés.

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    Bonjour
    Merci pour votre réponse M. le coyote.
    Suite à Raz effectué, fonctionnement normal.
    Bonne année 2019
    Roland

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    Parfait, merci de votre retour et bons vœux également.

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