Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Micro recepteur eclairage impossible de programmer telecommande

Bonjour .Malgré plusieurs tentatives , impossible de programmer ma télécommande sur micro récepteur d’éclairage . Après allumage pendant 2 secondes de la lampe aucune réaction du boitier malgré l'appui sur l'un des boutons de la télécommande .
La télécommande RTS est un ancien modèle ( 4 boutons sans bouton de programmation ) .
cette télécommande est elle compatible ?
merci

Michel C.
Michel C.

Michel C.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    bonjour,
    Il faut obligatoirement une télécommande avec bouton prog pour l'associer au module.
    C'est d'ailleurs bien précisé dans sa notice.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Michel,

    Afin de vous guider vers la bonne procédure, pourriez-vous m'indiquer le modèle exacte de votre télécommande ou me transmettre une photographie de cette dernière ?

    Bonne journée,

    Haut de page