Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

alarme somfy protect

Bonjour ,
j'ai installé l'alarma somfy protect chez moi il y a qlqs mois . je viens de voir sur mon iphone qu'il y avais l'application MAISON et il me demande le Qr code mais depuis le temps je ne l'ai plus y a t'il un moyen de le retrouver Merci

Pascal C.
Pascal C.

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volet rouland
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    Guillaume D.
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    Mon produit Somfy favori:
    somfy protect
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    Bonsoir Pascal,

    Attention avec Apple Home, si vous n'avez pas un "hub" apple, ça ne fonctionnera qu'en wifi.

    http://forum.somfy.fr/questions/1653948-installer-somfy-indoor-camera-apple-homekit

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    Les autres réponses

    Bonjour Pascal,

    L'application Maison correspond à Homekit D'Apple, le système d'alarme Somfy PRotect Home Alarm n'est pas compatible avec HomeKit, actuellement seule la Caméra Indoor l'est.

    Bonne journée,

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