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En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

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Question en attente de réponse

La télécommande 2 points se déconnecte pour le moteur Freevia 600

J'ai un portail Freevia installé depuis 2 ans. Les 2 télécommandes 2 points sont utilisées de la manière suivante: sur la touche 1 ouverture du portail et sur la touche 2 ouverture de la porte de garage. Depuis une semaine pour une télécommande, elle ne commande plus le portail. Je la réinitialise en la posant sur la cible et cela permet le fonctionnement, mais chose extraordinaire c'est l'autre qui ne fonctionne plus. Et si je réinitialise la deuxième c'est la première qui se déconnecte. Je précise que le bouton 2 commandant la porte de garage continue de fonctionner normalement, donc ce n'est pas un problème de pile. Le voyant statut est allumé fixe et le voyant radio s'allume et s'éteint au moment de la mémorisation de la télécommande
c'est notre seul accès et c'est très ennuyeux lorsqu'on est dans la rue et que cela ne fonctionne pas. Je pense poser une serrure à clef en secours

jean L.
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    M le Coyote
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    Bonjour,
    Il faudra supprimer les télécommandes du moteur et recommencez l'appairage.
    Souvent ca suffit pour supprimer le défaut.
    L'idée d'un clavier de secours est une option à conserver, mais, en filaire....

    jean L.
    jean L.

    jean L.

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    Bonjour,
    Quelle est la procédure pour supprimer les télécommandes du moteur. Ne s'est elle pas supprimée d'elle même puisqu'elle ne fonctionne plus?

    Nicolas F.
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    Bonjour Jean,
    Je reviens vers vous par e-mail.
    Bonne journée.

    Nicolas F.
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    jean,
    Combien avez vous de télécommande au total?

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