Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Défaut module GSM

Bonjour, je reviens à nouveau vers vous suite à un contact téléphonique du mois dernier, le problème IP semble résolu ? (mystère) par contre le module GSM et toujours en état FF. Toutes les manip de réinitialisations n'y change rien.
votre aide est la bien venue, merci

Mario D.
Mario D.

Mario D.

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    Réponses

    Bonjour Mario,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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