Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pas de descente entière?

Modèle oximo 50S auto est. Le volet ne descend qu'à la moitié de sa course. Il remonte bien jusqu'à la butée haute. Je ne vois rien qui bloque qui pourrait faire forcer le moteur et l'arrêter. C'est comme si le réglage bas était modifié alors qu'apparemment il n'y a pas de réglage bas.

Damien B.
Damien B.

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