Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

EOLIS 3D Wirefree RTS capot piles détaillé ?

En changeant les piles du boitier Wirefree RTS du logement ou je suis locataire, j'ai cassé les pattes de fixations.
Je ne trouve pas la pièce au détail.
Faut il remplacer le boitier au complet ?
En vous remerciant par avance pour votre aide.
Cordialement
Pascal

PASCAL J.
PASCAL J.

PASCAL J.

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    M le Coyote

    M le Coyote

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    Toujours bien lire les notices
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    Bonjour,
    Cette pièce ne se détaille pas, il faudra changer l'Eolis.

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    PASCAL J.
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    je viens de trouver sur le Forum cette réponse.

    http://forum.somfy.fr/questions/1418206-boitier-capteur-eolis-3d-rts-casse

    Un détail est-il possible ?

    M le Coyote

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    Je n'en sais rien !
    la 1ère question est; est-il encore garanti (3 ans).

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