Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Panne SGS 601: pas d'alimentation depuis la carte vers vérin M2?

Je rencontre une nouvelle panne sur mon SGS 601. Le vantail du vérin M2 ne s'ouvrant plus alors que le vérin M1 fonctionne normalement m'a orienté vers une panne du moteur de vérin ou de l'alimentation de ce dernier.
J'ai d'abord vérifié l'alimentation du M1 lors de l'activation jusqu'à l'ouverture complète et RAS.
J'ai vérifié l'alimentation du vérin M2 et aucun signal jusqu'au boitier électronique.
Comment puis-je résoudre cette panne?
merci

eryc B.
eryc B.

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    M le Coyote

    M le Coyote

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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Pour savoir si c'est le boitier, inverser physiquement les vérins.
    Si la panne se déplace c'est le vérin, si elle reste localisée c'est le boitier.
    Quel âge à ce boitier? Est-ce un BUS ou un On/Off?

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